22-го ноября к нам на электронную почту поступила, как нам показалось, достаточно полезная информация, указывающая на наши ошибки в определении не добросовестных дезстанций и в тоже время дополняющая наш список. Мы сочли необходимым поделиться информацией и с Вами... Текст представленный ниже не подвергался модерации, чтобы сохранить его правдивость и эмоциональную передачу.
"Доброго времени суток для создателей сайта ДЕЗРЕЙТИНГ!
Какая у вас хорошая идея создать такой проект. Это очень важный проект. Очень надеюсь на вашу нейтральность по отношению к рейтингу организаций. Позвольте мне оставить вам свои пожелания для вашего сайта.
1.Как определить непрофессионалов по телефону.
Вы верно подметили все про непрофессионалов--это избавим Навсегда, 100% гарантия и тд, кроме одного гарантия на год или два. Эдесь я с вами не согласен.
Есть понятие Гарантия на работу и Гарантийное обслуживание. Я в своей практике всегда про гарантийное обслуживание подробно рассказываю. У меня есть разовая на 6 мес и на 1 год. В гарантийное обслуживание у меня также входит если сделали ремонт в квартире или купили новую мебель, всё делаем бесплатно. Средняя цена 1700 руб. Работаем только ручным опрыскивателем обрабатывая все внутренние швы вручную без тумана.
Так вот по вашим рекомендациям получается я не профессионал, ну попадаю по признакам. Как ни странно заказов на повторов практически нет. Люди меня не дёргают, то есть просто так меня не вызывают, хотя вызов бесплатно. На самом деле, определить по телефону не профессионалов очень сложно, к ним я отношу и мошенников.
Если глянуть ваш рейтинг то уже 90 % попадают под не профессионалов обещая 100 % ГАРАНТИЮ! Но многие всё равно этому верят. Например, от клопов нельзя избавться навсегда, это также как навсегда вылечиться от гриппа. Их можно вытравить - и до следущего раза, пока снова насекомые с чем то не попадут в помещение.
Я на рынке дезинсекции определяю два типа компаний. Первые это кто заинтересован помощь в избавлении от проблем у заказчика, --такие компании существуют не один год и дорожат своей репутацией. Вторые это те кто просто делает деньги на этой проблеме, и ничего лишнего.
Расскажу про второй тип. Эти компании появились в последнее время, их расплодилось просто ужас. И для быстрой прибыли они открывают кучу филиалов по всей России. Им мало своего родного места, и таким образом они пытаются нарубить бабла на проблеме людей. В рекламе конечно они пишут про большой стаж работы (а на деле им год от роду), 100% гарантия и прочие пирожки. Правда давать большую гарантию они не рискуют. Работают туманом, поэтому время обработки у них занимает 30-40 минут от силы. На мой взгляд, если бы не было в продаже генераторов холодного тумана, таких контор много бы не было. Например, опыт зарубежных партнёров доказывает, только ручная обработка способна справиться с клопами. Вы можете убедиться в моей правоте пообщавшись с Гавриловым А.В вот здесь http://www.dezsnab-trade.ru/contacts/
Следущими признаками бы я назвал неисполнение своих обязательств перед заказчиком. Например, в ходе заказа мастер меняет цену. На повторе по гарантии набавляется новая цена или за вызов мастера, или за новый препарат, или увеличение дозировки, или ----причина найдётся. В таких случаях я бы рекомендовал обязательно иметь на руках бумагу, в которой есть факт обработки заказа, читать условия до обработки! В случае не согласия отказываться и прощаться с мастером без оплаты! Если на повторе просят деньги то пусть мастер делает работу, но оплату снова не производить! Как видно всё это на этапе заказа по телефону не предусмотреть!
2.Требования к частным компаниям по дезинфекции.
Как ни странно, многие компании и СЭС , в том числе, имея кучу документов со своми задачами справляются плохо.То есть типа у меня куча разрешений и я прав и ко мне вопросов нет, а то что крысы бегают или блохи в подвале сидят им пофиг. деньги уже оплачены. Так что документы не факт порядочности компании.
Про сертификаты. При заказе можно показать любые сертификаты, не обязательно те, чем работаешь.Заказчик никогда не определит препарат, которым работает мастер. Я особо не афиширую ту рабочую смесь с которой работаю, так как разумнее будет и удачную комбинацию препаратов держать в тайне, от конкурентов. Как правило препарат покупается в 5 литровых емкостях, а после разливается в мелкую тару для удобства. Например, я с собой вожу четыре вида разных препаратов.Пишите названия препаратов правильно--Это МИНАП,ХЛОРПИРИМАРК, Уберите из перечня ТЕТРИКС! Такого препарата НЕТ! ИЛИ же покажите на него сертификат.
Вы наверно согласитесь, что на вашем портале отзывы отрицательные более правдоподобны. А положительных правдивых нет, и фирмы сами за себя пишут.Если компания плохо работает, обиженных всегда больше. А если хорошо сработал, то хорошее быстро забывается. Поэтому я считаю , рейтинг показывает правду именно с плохой позиции.
Дополнительно оставляю вам ссылки для размышления.http://www.izbavim-vas.ru/page4.html http://www.youtube.com/watch?v=D0i2up7_sH8 Вы у таких идиотов заказали бы обработку для себя? Я даже не знаю , есть ли такая шарага у вас в рейтинге.
Спасибо за внимание, надеюсь мои пожелания будут учтены вашим порталом.
--
Максим Цуркан"
Благодарим за проявленный профессиональный интерес к нашему ресурсу. Спасибо за содействие в выявлении дополнительных признаков небросовестных служб, а так же за указание неточностей допущенных нами...