Никому не рекомендую обращаться в данную организацию. 01.10.2016 года к нам прибыл специалист ООО "Санинспектор", который произвел обработку офиса от тараканов (за 5500 руб.). Через 3 дня после обработки мы повторно обратились в Санинспектор, так как количество тараканов не уменьшилось, а я бы так сказала даже увеличилось. Менеджер Екатерина сказала, что после обработки должно пройти не менее 5 дней, а сейчас тараканы находятся под действием препарата. По истечении 7 дней тараканы не исчезли. Та же Екатерина посоветовала нам провести дополнительную обработку за 2500 руб. и возможно поменять препарат. У меня вопрос: "За что мы платили 5500 руб. Где гарантия на произведенные работы?" Екатерина сказала, что сложившаяся ситуация очень неприятная, но видимо эта организация может только брать деньги. Если бы я была частным лицом, то наверное заказала бы повторную обработку от тараканов в другой организации. Но мы юридическое лицо. У меня нет акта выполненных работ, то есть я совершенно спокойно могу сказать,что обработку офиса не проводили и потребовать возврата денежных средств. А самое неприятное, что сотрудники ООО "Санинспектор" не отвечают на телефонные звонки, Невозможно дозвониться . Я уже звонила в Роспотребнадзор. Мне посоветовали обратиться в прокуратуру( незаконное обогащение). Если от Санинспектор не последует реакции на мои претензии, наверное буду вынуждена обращаться в гос. органы.
Заказывала обработку от клопов, после обработки ни одного мертвого клопа так и не увидела, они также ползают, мастер сказал в договоре написал гарантия до декабря и последующие обработки бесплатно. Позвонив повторно мне сказали что гарантия вообще до октября и даже слушать не стали что в договоре написано до декабря!!! И последующая обработка ПЛАТНАЯ!!! Мне получается наврали и клопы все живые!!! А у меня маленький ребенок!! Мне что делать???
Всем доброго дня. Хочу оставить здесь отзыв о работе компании "Санинспектор" (уничтожение тараканов, грызунов и т.д.). Около недели назад, точнее 06.08.2016 г. вызвал дезинфектора из этой фирмы, уничтожить тараканов. Он все опрыскал, заключили договор, гарантия по договору 90 дней. Сделали все как он сказал, 1 час квартиры была закрыта полностью, 2 часа потом она проветривалась. Первые 2 дня тараканов было очень мало, почти не было. На третий стало больше, а сейчас их опять очень много. Позвонили в эту фирму, очень долго не могли дозвониться, у них телефон многоканальный. Через 2 часа они сами перезвонили, мы им все объяснили. На что нам ответили что за дополнительное гарантийное опрыскивание нужно заплатить и это указано в договоре (в договоре ничего не указано, написано просто 90 дней гарантия). Мы им сказали что у нас в договоре ничего этого не написано, на что оператор просто бросил трубку. Сколько бы мы не звонили, они трубку не брали и не перезванивали. Позвонили с другого номера, трубку взяли, история повторилась - трубку бросили и больше не звонили и им не дозвониться. Не обращайтесь в эту "контору" если не хотите выбросить деньги на ветер. Услуги стоили кстати 2-800 руб. Всем мир.
Качество услуг компании, мягко говоря очень плохое. Условия договора не совпадают с тем, что говорила девушка-оператор. Обещали гарантию 6 месяцев, в договоре указано 3 месяца, и за дополнительную плату в 1250 рублей. Естественно, о факте дополнительной оплаты за гарантийное обслуживание, во время телефонного разговора с оператором, не было сказано ни слова. Сам договор, был заполнен еще до осмотра квартиры, и в нем были отмечены пункты о "недоступности источника заражения", средней степени зараженности" и "наличии скрытых источников(натяжные потолки, обшитые стены, деревянный пол)". По факту, в квартире нет натяжных потолков, стены оштукатурены и полы не деревянные,то как дезинсектор смог определить "недоступность" источника заражения и собственно степень зараженности, даже не заходя в квартиру, я не знаю. Работал дезинсектор в уличной обуви, то есть даже бахилы не надел, не говоря уже о спецобуви. Натоптано было просто ужасно. Уходя из квартиры на время обработки, попросила позвонить, когда обработка будет окончена, вместо этого дезинсектор ушел из квартиры, бросив ее открытой и даже не сообщил о том, что он закончил работу. Сама дезинсекция заняла минут 10, я за это время успела только зайти в магазин, находящийся в соседнем доме, а вернувшись к подъезду увидела дезинсектора, садящегося в машину. Кстати, он взял деньги до начала обработки, хотя в договоре указано, что оплата совершается после окончания работы. Не знаю, какое средство использовалось, но запах был очень сильный, неприятный и стойкий, сертификаты безопасности препарата не предоставили, хотя я просила, и мне обещали, что их привезет дезинсектор. Но самое неприятное, что проблема не исчезла, клопы кусают по-прежнему. Отдала 2500 тысячи рублей за ужасный запах, истоптанные полы и открытую брошенную квартирую.
Очень сожалею, что не почитала отзывов заранее. Поторопилась - нужно было сделать обработку квартиры от запаха срочно, а Санинспектор в поиске на первом месте (продвигают себя). По телефону общение хорошее, меня "купило" то, что сказали про гарантию. Приехал мужчина, быстренько попшикал, взял 3000 руб, подписали договор. Через 24 часа зашли в квартиру - никаких изменения по запаху. Стали звонить - номер не отвечает. Вчитались в договор - никаких гарантий. Поискали в Яндексе - сразу поняли, что попались в лапы мошенникам. Хороший урок за 3000 руб.
Подарили Деньги! Тараканы вернулись в скором времени после обработки. Диспетчер сказал что дополнительная обработка со скидкой, хотя в начале обещали гарантию 3 месяца. Доказывала, доказывала что они не исполнили свои обязательства, бесполезно, положили трубку. Никогда не обращайтесь туда!!!!
Здравствуйте ! У нас появились клопы, я позвонила в службу Санинспектор. Диспетчер со мной мило поговорила. Но дело в том, что у нас лежащий больной, узнав об этом диспетчер плавно завернула наш разговор, и предложила это самое, самим потравить клопов. Правда обещала перезвонить. Звонка мы не дождались. Мне как то стало обидно, а чем мы хуже других? Проблему мы решили другим путём, но вывод я сделала такой. Санинспектор - не профессионалы. Хотя может это и лучшему, ещё неизвестно как бы решили проблему, если диспетчер отправила нам мастера.
Ужасная компания!!!!Берегите себя,свои нервы и деньги!!! Заказали обработку дома. Пришёл мужик на третий день,после назначенной даты,у их специалиста были свои планы,в которые судя по всему не входило своевременное посещение заказчика, сделал обработку. Через неделю после обработки,проблемы с насекомыми повторились....Обратились в гарантийный отдел,назначили дату повторной обработки.....,Но специалиста опять нет!!!! Попробовали с ним связаться по телефону,на что получили ответ,что в назначенный день,у него есть свои планы, и он к нам не сможет приехать.... Складывается впечатление,что компания не дорожит своей репутацией,абсолютно безразличное отношение специалиста к клиенту. Только зря заплатила деньги.....Жаль конечно.....Очень,очень не рекомендую эту компанию. Берегите себя!
Они делали обработку нам месяц назад почти от тараканов. Че то возле мусорки они лазали и было очень неприятно, вроде все и чисто не знали в чем причина. Вызвали эту компанию и они че то попшыкали водой какой то и ушли ни досвидания ничего . И вторая обработка не помогла, так что очень не рекомендую их.
Не знаю откуда, но на кухне появилось очень много муравьев. Заказали дезинфекцию, но она не помогла. По-моему, их стало даже больше.
Плюсы 1. От муравьев избавили Минусы 1.Появился неприятный запах дихлофоса, который невозможно убрать, замаскировать и т.д. Квартира сдавалась 5 месяцев поэтому обращение в их службу затянулось. 2. Служба поддержски сказала что это мы сами испортили квартиру, что нет доказательств что запах по их вине. Что они не пользуются такими препаратами которые оставляю.т запах. НО Я ТО НЕ ДУРАК - в момент обработки я чуствовал запах, именно этот запах. И я не смог находится даже в другой комнате. Пришлось выходить из квартиры. И спустя несколько суток вонь дихлофоса сохранялась. Как жилец ещё жил в квартире?! 3. Гарантийный срок на словах обещают полгода (6 месяцев) - прочитайте бумажку договор - там всего 3 месяца. 4. В договоре прописано повторное посещение с целью " поддержания достигнутого истребительными работами эффекта" - на деле никто даже не позвонил и не спросил, есть ли муравьи. 5. Техподдержка - это просто аут. Жену назвали женщиной - истеричкой, что мы ничего не докажем, что любой суд докажет что они не виноваты (мы и не предлагали решать в суде - наверное много недовольных клиентов, скем то попутали) и бросили трубку. На повторные звонки отвечали с явной агрессией. Не верите - убедитесь сами. Позвоните и представьтесб клинетом будущим - отношение одно, через некоторое время с другого номера желательно - скажите что не помогло или запах неприятный в квартире - отношение будет СОВСЕМ ДРУГОЕ! Учитывая все минусы и один плюс - задайте себе вопрос сами - а стоит ли столько минусов этому одному плюсу?
29 апреля 2015 года компания санинспектор сделала обработку квартиры ( нужно было избавится от запаха и микробов). Прошли сутки, я приехала чтоб открыть окна для проветривания и с ужасом поняла что запах остался, только теперь еще и запах хлорки добавился. Звоню в компанию, раза 4 мне отвечают и говорят: проветривайте дня 3-4 и запах исчезнет. Прошло 4 дня - запах не пропал. Опять звоню в компанию, не соврать раз 30 звонила, трубку не берут. Пришлось звонить с другого номера телефона. Специалист Мария мне четко дала понять, что никакой гарантии нет. Хотя при заказе обработки и приехавший для обработки специалист дали 100% гарантию. Она даже вникать в проблему не хочет, только твердит заплатите за повторную обработку 1500 рублей и все будет хорошо( первая обработка стоила 4500 рублей). В моем договоре стоимость гарантийной обработки не прописана ( просто пустые строки). Лично мое мнение: они мне плохо обработали или не тем химическим составом, а вины своей признавать не хотят. Просто отжим денег. Еще было очень смешно, когда Мария мне предложила скинуть на почту уже заполненый договор с указанием суммы. Я ей тоже могу скинуть заполненный договор с указанием 0 суммы. Бред вообщем. Не обращайтесь в эту компанию. Забыла написать: обрабатывают они ДП-2Т, стоимость банки составляет примерно 400 рублей. Когда доходит до гарантийного обслуживания они предлагают оплатить только состав которым обрабатывают. Вот и считайте какая накрутка. Мошенники. Будет время обязательно схожу и напишу на них жалобу в прокуратуру.
Уважающие себя и свое здоровье люди, не обращайтесь в эту организацию! Концов не найти, деньги не вернуть, так называемого офиса в Санкт-Петербурге не существует. Все претензии только в Москву. Ничего у них не помогает. Обращался к ним 3 раза для уничтожения клопов, в общей сумме развели на 12000р. Результата никакого. Просил вернуть деньги за не качественную работу, а они меня в Москву посылают. Очень эффективная схема для мошенничества, остается только подловить мастера и волоком в полицию, пускай там объясняет кто и где находится.
Вызвала сан инспектора т.к. звучали клопы, все наши попытки самостоятельно их вывести не увенчались успехом. Ждали мастера вечером и поэтому весь день разбирали вещи и переставили мебель чтобы мастеру было удобно работать, но мастер к нам так и не пришёл, по телефону нам объяснили, что мастера сегодня не будет, т.к. мастер тоже человек и уже уехал домой отдыхать. Вот сижу на мешках и на разобранной кровати и плачу. Ужас. Вы не люди.
Уважаемый СанИнспектор! Ниже в отзывах были названы признаки, по которым к вам лучше не обращаться.После вам ответили фактами, очевидно те заказчики, которые эти признаки не читали и доверили вам обработку. Ваш подход к уничтожению клопов не эффективен по определению. Ваш подход может справиться с лёгкими степенями заражения, но не тяжёлыми случаями. Заставлять клиента выкинуть мебель, даже сильно заражённую насекомыми вы не имеете право, ибо так вы облегчаете себе задачу а клиента ставите перед материальными затратами.Я вообще не понимаю как можно работать- не вытравить клопов!? Сложного в этом ничего нет , но нужно работать и всё получится!
Обработали квартиру от клопов, при этом выбросили диван (хотя гнезд не было). У ехали на сутки из квартиры хотя сказали, что через 4 часа можно возвращаться. На следующий день клопы как ползали так и ползали. Выждали 2 недели, т. к. яд действует это время - результатов ноль. В договоре гарантия 90 дней, но в санинспекторе сказали что мы должны заплатить за химикат 1500 руб. (первая обработка стоила 3000руб.) . В Воронеже санпедстанция обрабатывает за 1500руб, но я думала дороже значит лучше, да и какие обещания были.
15.12.14 вызывали домой службу санинспектор,договор 104. Травили двух комнатную квартиру от клопов, стоимость услуг = 3300. В одной из комнат стоял не выносимый запах хлорки,диванное покрытие превратилось из синего в сине-коричневое. Едкий запах был настолько, что не выветривался 7 суток, причем проветривали комнату днем и ночью. Мы позвонили мастеру и объяснив всю ситуацию на,что получили ответ, то,что хлоро-содержащиеся вещества в препаратах не содержаться, пообещал сообщить всё руководству и перезвонить. Спустя час мы звоним в службу сан инспектор и описываем ситуацию (снова) на, что нам было сказано: всё сфотографировать и ждать звонка. Спустя два часа нам никто не перезвонил! Мы снова обращаемся в службу сан инспектор и обрисовываем ситуацию и нам говорят, что через 5 минут перезвонят! Спустя 2 недели нам никто не перезвонил, как клопы бегали, так и бегают.
Более худшего отношения к клиенту нигде не встречал. Заказ не выполнили, при звонке в компанию ничего внятного сказать не смогли. Менеджер вела себя по-хамски, разговор закончился фразой "обращайтесь в другую компанию". Никому не советую воспользоваться услугами компании Санинспектор.
Отзыв чисто отрицательный, очередная примитивная контора. После обработки прошло чуть более двух месяцев, а рыжие твари как ходили так и ходят (численность их поубавилась, но факт присутствия на лицо, тем более, что появляются самые неприятные нежданчики - молодая поросль). Как уже упоминали никаких сертификатов у них нет, отраву разливают из обычной пластиковой бутылки "на глаз", приезжавший "мастер" прибыл на 1 час позже(к слову к его приходу надо было всё закрыть, убрать и снарядить двух детей(5 лет и 1 год) на два дня к сестре), злости у меня не было предела. Так, что подумайте сто раз прежде чем согласиться на их "услуги".
Заказала обработку от клопов, после обработки они продолжали ползать, деньги уплачены нем алые, я стала звонить и требовать повторной обработки. Повторная обработка не ранее чем через 2 недели, т.к. якобы химикаты продолжают действовать. За повторную обработку пришлось заплатить еще 30% от стоимости услуги, никаких обещанных сертификатов на химикаты не предоставляется, при мокрых обоях на стенах и вложной мягкой мебели клопы вышли на промысел на следующий же день... Совершенно бесполезная обработка, только вытягивание денег, на городской СЭС купила несколько флаконов копеечного средства, опрыскала квартиру сама и эффект налицо (положительный)!
Я в шоке. Два дня прошло с дезинсекции и тараканы уже гуляют свободно. (Прошу учесть что их у меня и было не много (трупов после опрыскивания штук 15-20 со всей квартиры) и гнёзд не было обнаружено. И за что скажите я отдала 2900 рублей? За то чтобы вы пришли и потравили моих рыбок в аквариуме. Совести у вас нет. Халтура чистой воды.
У меня сложились негативные чувства. При подаче заявки я не особа была готова к обработке так как вышло всё спонтанно. Договорились на 18:00 из расчёта что до 17:00 я работаю и мне элементарно надо добраться до дома и хотя бы продукты убрать и детские игрушки так как у меня малыш 4-х лет. После перезвонили и перенесли время на 17.30. Мне пришлось отпрашиваться на пол часа раньше с работы чтобы всё успеть. В итоге Работник пришел РОВНО в 17:00!!!! Кошмар!!! В Итоге я естественно ничего не успела подготовить и массу продуктов пришлось просто выкинуть из за страха пере травить всю семью. Ещё при заявке говорили что средство не опасно для людей и домашних животных. а в итоге через 2 часа дохлые рыбке на дне аквариума. С игрушками вообще не знаю что делать особенно мягкими. Он на них конечно не брызгал, но ведь и на меня он не брызгал но однако у меня до сих пор щипит всё лицо и руки Хотя я не находилась с ним в непосредственной близости при опрыскивании. Сказали что запаха не будет уже через три часа, но вонь стояла жуткая. Если бы я знала что так всё будет я бы подгадала под выходные и увезла семью на пару дней. Надеюсь хоть таракашки исчезнут и никогда нас больше не побеспокоят, хотя Мужчина который обрабатывал сказал что только на месяц поможет эта кошмарная обработка. Для меня это тоже было не приятно услышать. Так как 2900 за месяц спокойствия мне кажется дороговато. Ещё неприятный момент в том что Мужчина ходил по дому в обуви прям по коврам. Хоть бы бахилы одевали. Из-за влаги распыляемого средства вся грязь с обуви осталась пятнами по всему дому. В итоге я в ужасе.
Компания Санинспектор позицирует себя как самая успешная компания на рынке России аж 7 лет. А самом деле региистрация была приведена в 2013 году , по ОГРН.Это первый обман. Второе. Саниспектор в своих объявлениях обещает избавиться от клопов НАВСЕГДА! При заказе оказывается вам предложат лишь 90 дней гарантии. Обработку проводят Туманом, Это самый неэффективный способ уничтожения клопов.Для сравнения , обработка проведённая своими силами с помощью Дихлофоса ,тоже избавит вас от клопов на 90 дней. Третье. Компания из Твери , раскидала свою рекламу на большинство регионов.Спрашивается -Неужели в Твери совсем не осталось клопов, тараканов? Всех истребили? Нет .Скорее таким компаниям в Твери места не осталось. Таким образом Санинспектор обещая регионам уничтожение насекомых , просто обманывает -называя свою работу новыми техногогиями. Четвёртое. Я бы обратил внимание администрации этого сайта на приведённые мною факты ненадёжности компании и включил бы эти факты в раздел ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ
появилась плесень в ванной . пытались бороться с амой собственными силами.но ничего не выходило лишь деньги потратила приехала данная компания как бы профессионалов .мастер оказался каким то хамоватым опоздал и начал разбрызгивать какое то вещество при нас не дав даже каких то элементарных средств защиты у моемй мамы астма после такой обработки нам пришлось ехать к врачу. уроды вы
Если в двух словах < шабашкина контора>. Сделала заявку на дезинфекцию на 05.08.2014 , заявку оформили. 05.08.2014 звоню в фирму уточнить кое- что и спросить во сколько приелут- на что мне говорят, что не приедут сегодня ,так как мастера заняты.позвонить зараненее мне и предупредить они походу посчитали выше своего достоинства. Слава Богу я еще не все собрала.заявку переносим на 13.08.2014 на 9:00, причем сказали, что все..точно приедем. Я собираю все вещи( это необходимо для дезинфекции- они сказали) , то есть все кухонные шкафы( посуда ,продукты) и все вещи из др.шкафов, жду мастеров. 9:00 13.08.2014 никого нет. Звоню сама (в 09:15) , меня несколько раз скидывают, но через 10 минут соизволили ответить.спрашиваю где мастера, мне говорят сейчас выясним позвоним.проходит 20 минут - не звонят. Звоню опять сама мне говорят- извините отвелекся,забыл ,сейчас узнаю перезвоню. Здесь правда уже сами перезвонили, даже быстро, сказали, что мастера заняты. Я не понимаю почему такое отношение, позвонить заранее предупредить не вариант??? В итоге изза них - 2 дня в никуда. В своц вызодной я встаю в 8:00. И живу на коробках( все вещи в них). Не то что посоветовать кому- то, я людей,если узнаю,что надумали обращаться в эту фирму, предостерегу. Потому что отаетственности и понимаю нет, как дети.